Chính sách bảo mật

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của các khách hàng và cam kết bảo mật thông tin khi khách hàng cung cấp các thông tin cá nhân để đăng kí thành viên hoặc mua hàng tại website của Shop Nhân Ái.

Các thông tin mà khách hàng cung cấp khi đăng kí thành viên bao gồm: email, điện thoại, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ. Nếu khách hàng tiến hành đặt hàng và thanh toán tại website của chúng tôi, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của khách hàng, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của khách hàng sẽ không được lưu trữ.

Khách hàng có quyền cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi và có thể thay đổi quyết định đó vào bất cứ lúc nào. khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu chúng tôi thực hiện việc này.

1. Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

–  Để xử lý các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng.

– Để cũng cấp tới khách hàng các chương trình khuyến mại, hậu mãi đi kèm với tài khoản của khách hàng.

– Làm việc với khách hàng khi khách hàng có các phản hồi, yêu cầu, khiếu nại.

2. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng:

– Không cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép, đồng ý từ khách hàng, và trừ một số hoạt động cần thiết như cho các đối tác là bên cung cấp dịch vụ cho chúng tôi liên quan đến thực hiện đơn hàng (như bên vận chuyển hàng) và chỉ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết cũng như áp dụng các quy định đảm bảo an ninh, bảo mật các thông tin cá nhân.

– Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng.

Chúng tôi có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và hỗ trợ khách hàng liên quan đến giao dịch tại website của chúng tôi. Chúng tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của Pháp luật về bảo vệ quyền lợi của khách hàng (người tiêu dùng). Vì vậy, đề nghị Quý khách hàng cung cấp các thông tin chính xác, trung thực. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong kinh doanh đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước Pháp luật.